Päivitetty 1.10.2026
Tietosuoja ja evästeet
Tässä selosteessa kerrotaan, miten Greenmoore Oy käsittelee henkilötietoja tällä verkkosivustolla, yhteydenotoissa, asiakassuhteissa, tuotetuessa ja ruokalistapalvelussa.
Rekisterinpitäjä ja yhteystiedot
Greenmoore Oy (Y-tunnus 1850158-3)
Tulliportinkatu 2, 70100 Kuopio
info@greenmoore.fi
+358 17 363 8035
Tietosuojaa koskevat pyynnöt ja kysymykset voi lähettää yllä olevaan sähköpostiosoitteeseen.
Käsiteltävät tiedot ja tietojen lähteet
Käsittelemme tietoja, jotka annat itse sähköpostitse, yhteydenotto- tai tuotepalautuslomakkeella, asiakassuhteen aikana tai ruokalistan sähköpostitilauksen yhteydessä. Tällaisia tietoja voivat olla nimi, yhteystiedot, viestin sisältö sekä asiakas-, tilaus-, toimitus-, laskutus-, tuki-, takuu- ja tuotepalautustiedot. Tuotepalautukseen voi liittyä esimerkiksi tuotteen nimi ja sarjanumero, ostopäivä sekä palautuksen syy.
Verkkopalvelun teknisiin lokeihin voi tallentua palvelun turvallisuuden ja toiminnan kannalta tarpeellisia tietoja, kuten IP-osoite, ajankohta, pyydetty osoite, selaimen tai laitteen teknisiä tietoja sekä palvelimen vastaus- ja virhetietoja.
Käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperusteet
- Yhteydenottoihin ja tarjouspyyntöihin vastaaminen perustuu pyynnöstäsi tehtäviin sopimusta edeltäviin toimiin tai oikeutettuun etuumme hoitaa yhteydenpitoa.
- Asiakas-, tilaus-, toimitus-, tuki-, takuu- ja palautusasioiden hoitaminen perustuu sopimukseen, sopimusta edeltäviin toimiin, lakisääteisiin velvoitteisiin tai oikeutettuun etuumme palvella asiakkaita, turvata toimintaa ja käsitellä oikeusvaateita.
- Ruokalistan sähköpostitilaus perustuu antamaasi suostumukseen. Tilauksen voi perua ruokalistasivun lomakkeella.
- Teknisiä lokitietoja käsitellään oikeutetun etumme perusteella palvelun suojaamiseksi, toiminnan varmistamiseksi ja virheiden selvittämiseksi.
Emme tee näiden tietojen perusteella automatisoituja päätöksiä tai profilointia.
Yhteydenotto- ja palautuslomakkeet
Varsinaisen sivuston yhteydenotto- ja tuotepalautuslomakkeet muodostavat viestin selaimessasi ja avaavat laitteesi sähköpostiohjelman. Sivusto ei lähetä lomakkeen kenttiä Greenmoorelle ennen kuin lähetät viestin sähköpostiohjelmastasi.
Säilytys
Säilytämme tietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen kyseisen asian hoitamiseksi sekä sopimukseen, lakiin, kirjanpitoon, takuuseen, tuotetukeen ja mahdollisiin oikeusvaateisiin liittyvien velvoitteiden täyttämiseksi. Yhteydenottojen säilytys määräytyy asian käsittelyn ja perustellun jatkoseurannan tarpeen mukaan. Ruokalistatilaajan sähköpostiosoitetta käsitellään tilauksen voimassaolon ja palvelun teknisen ylläpidon edellyttämällä tavalla. Palvelinlokien säilytys määräytyy tietoturvan, palvelun toiminnan, vianmäärityksen, palvelinsopimuksen ja lakisääteisten tarpeiden perusteella.
Vastaanottajat
Tietoja käsittelevät Greenmooren tehtäviensä perusteella valtuuttamat henkilöt. Tietoja voidaan tarpeen mukaan käsitellä myös verkkohotelli-, sähköposti- ja IT-palveluissa sekä luovuttaa asiakassuhteen hoitamisen kannalta tarpeellisille kirjanpito-, kuljetus-, huolto-, valmistaja- tai teknisille kumppaneille. Viranomaisille tietoja luovutetaan lain niin edellyttäessä.
Kansainväliset siirrot
Sivustolla ei ole upotettua analytiikkaa tai mainosseurantaa. Tuotetuki voi kuitenkin edellyttää asian välittämistä valmistajalle tai tekniselle palveluntarjoajalle myös Euroopan talousalueen ulkopuolelle. Mahdollisen siirron lainmukainen peruste ja suojatoimi määräytyvät vastaanottajan ja maan mukaan; niitä voivat olla Euroopan komission riittävyyspäätös, vakiosopimuslausekkeet tai muu tietosuoja-asetuksen sallima peruste. Lisätietoja yksittäiseen asiaan liittyvästä vastaanottajasta ja suojatoimesta voi pyytää Greenmoorelta.
Rekisteröidyn oikeudet
Soveltuvin osin sinulla on oikeus saada pääsy tietoihisi, oikaista tai poistaa tietoja, rajoittaa käsittelyä, vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä ja saada itse toimittamasi tiedot siirretyiksi järjestelmästä toiseen. Suostumuksen voi perua milloin tahansa ilman, että peruuttaminen vaikuttaa sitä edeltäneen käsittelyn lainmukaisuuteen.
Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä rekisterinpitäjään. Sinulla on myös oikeus tehdä valitus Tietosuojavaltuutetun toimistolle.
Evästeet, selainmuisti ja ulkoiset palvelut
FI/EN-esittelysivusto ei nykyisessä toteutuksessa käytä evästeitä, selainmuistia, analytiikkaa tai mainosseurantaa. Siksi sivustolla ei näytetä suostumusbanneria.
Ruokalistapalvelu käyttää istunnon ylläpitoon ja lomakkeen suojaamiseen välttämätöntä PHPSESSID-evästettä sekä CSRF-suojausta. Eväste on suojattu Secure-, HttpOnly- ja SameSite=Lax-määrityksillä. Ruokalistatilaus käsittelee lomakkeella annettua sähköpostiosoitetta tilauksen tekemistä tai perumista varten. Näihin välttämättömiin toimintoihin ei käytetä analytiikka- tai mainosevästeitä.
Sivuston ulkoiset linkit, kuten sovelluskauppojen ja valmistajien sivut, avaavat kolmannen osapuolen palvelun. Linkin avaamisen jälkeen kyseinen palvelu käsittelee tietoja oman tietosuojakäytäntönsä mukaisesti. Ulkoisia palveluja ei ole upotettu tälle sivustolle.
Palvelinlokit ovat erillisiä evästeistä, eikä niiden käsittely edellytä tietojen tallentamista käyttäjän laitteelle.
Tietoturva ja muutokset
Tietoja suojataan käyttöoikeuksilla sekä palvelun ja tiedonsiirron teknisillä suojaustoimilla. Selostetta päivitetään, jos palvelun toiminta tai henkilötietojen käsittely muuttuu.